A medida visa oferecer mais qualidade, agilidade e comodidade na prestação dos
serviços aos cidadãos
Os usuários do Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) já
podem fazer o agendamento de vistoria e de outros serviços pelo site com data
e horário apropriados. A medida visa oferecer mais qualidade, agilidade e
comodidade na prestação dos serviços aos cidadãos, já que o cumprimento do
horário agendado está sendo cumprido rigorosamente, com percentual de 95%
(noventa e cinco por cento ) de acerto.
Para o serviço de vistoria, o Detran-MA disponibiliza o agendamento, via site, de
150 veículos por dia. O tempo de atendimento do usuário agendado para esse
serviço, por exemplo, é de aproximadamente cinco minutos. O agendamento
dos serviços pode ser feito para até, no máximo, os cinco dias posteriores,
contados a partir da data de solicitação e acesso ao site.
O chefe da Coordenadoria de Informática do Detran-MA, Jorge Oliveira, explica
que, realizar o agendamento pelo site do Órgão, facilita a vida do cidadão e
“A vantagem do agendamento é que o usuário será atendido, na data e no
horário marcados por ele, para a execução do serviço desejado. É só chegar ao
posto do Detran-MA com antecedência prévia de, no mínimo, dez minutos antes
da hora marcada para o seu atendimento”, ressaltou Jorge Oliveira.
Para fazer o agendamento, basta acessar o endereço www.detran.ma.gov.br,
clicar na opção “Agendamento”, na coluna direita do computador, escolher a
cidade e o posto mais próximo, depois o serviço desejado e, em seguida, a data
e o horário adequados.
Conrmando o agendamento, o usuário deverá seguir as orientações para
preencher o formulário de cadastro e criar uma senha de acesso ao serviço.
Os serviços que também podem ser agendados no site do Detran-MA são:
Entrega de documentos; Foto digital; Habilitação; Veículos; Protocolo; Link da
Sefaz para emissão de boletos.
Vale ressaltar que, apesar de disponível agora somente na região metropolitana
de São Luís, gradativamente, o Departamento disponibilizará estes serviços em
todos os postos do Estado, ainda no primeiro semestre deste ano, aumentando
o número de vagas para os serviços de vistoria.
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